Política de Reembolsos

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Cancelación en cualquier momento

Puedes cancelar tu suscripción a TintaAI Pro en cualquier momento. La cancelación detiene los cargos futuros y tu acceso Pro se mantiene activo hasta el final del periodo ya pagado.

2. Reembolso de la primera compra

Si no estás satisfecho con TintaAI Pro, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a tu primera compra, siempre que no hayas hecho un uso sustancial de las funciones Pro.

3. Renovaciones y cargos duplicados

Reembolsaremos cualquier cargo realizado después de una cancelación confirmada, los cargos duplicados y los cargos de periodos en los que un fallo técnico nuestro te haya impedido usar el servicio.

4. Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a fasheng0102@proton.me indicando el correo asociado a tu compra. Los pagos son procesados por Paddle, nuestro vendedor registrado (merchant of record); los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables.

5. Derechos legales

Esta política no limita los derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor, incluidos los derechos de desistimiento aplicables a contenidos digitales.